Spedizioni

Arrediamo.eu si avvale della collaborazione del corriere Nazionale BRT per effettuare le consegne della merce; queste avvengono all'indirizzo indicato in sede d'ordine dal cliente e in normale orario lavorativo, dal Lunedì al Venerdì.

Tutta la merce viene sottoposta a verifica, imballata accuratamente con imballi personalizzati e spedita con regolare Lettere di Vettura “documento di trasporto”.

Arrediamo.eu “Spese di spedizione”

Arrediamo.store indica i prezzi dei prodotti, nei cataloghi pubblicati, esclusi di spese di spedizione, salvo ove indicato diversamente.
Le spese di spedizione sono calcolabili in fase di preventivo, senza registrazioni e senza concludere la procedura d'acquisto: è sufficiente inserire gli articoli desiderati nel carrello, indicarne la quantità e selezionare la destinazione della merce suddivisa per Regioni.
In questo modo verrà fornito il preventivo totale; aggiungendo o eliminando articoli dal carrello, le spese di spedizione si aggiornano automaticamente del Peso e del Volume.

Per alcuni prodotti, determinati importi d'ordine o promozioni è possibile che le spese di spedizione siano gratuite; tale indicazione viene chiaramente fornita con la dicitura Trasporto Gratuito.

Alla spedizione della merce il cliente riceve una email di notifica contenente la copia elettronica del documento e il tracciato di spedizione. Eventuali impossibilità a ricevere la merce, modifiche al luogo di consegna o periodi di assenza devono essere immediatamente comunicate al Servizio Clienti in modo da procedere con le opportune rettifiche. In mancanza di tali comunicazioni si prevede l'addebito di eventuali spese di giacenza a carico del cliente
La merce in giacenza presso il deposito del corriere a causa di ripetuta impossibilità di consegna rimane a disposizione del cliente per un massimo di 5 giorni lavorativi; dopo tale termine, l'ordine verrà annullato.
Periodi di assenza all'indirizzo indicato per la consegna dovranno essere comunicati nella sezione
I tempi di consegna possono variare da 10 a 40 giorni lavorativi in base al tipo di prodotto e alla disponibilità di magazzino. Nelle schede prodotto viene segnalato un tempo indicativo di consegna che puo' subire anticipi o ritardi a noi non direttamente imputabili.

Cosa fare alla consegna

La merce viene accuratamente verificata ed imballata prima della partenza presso i nostri magazzini. Al momento della consegna della merce, il cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli consegnati e l'aspetto esteriore corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto che il corriere vi consegnerà.
• che l'imballo risulti integro e non alterato, anche nei nastri di chiusura.

In caso di manomissioni, rotture, imballaggi bagnati, ammaccature o tagli, il cliente dovrà accettare la merce "CON RISERVA" descrivendo in maniera dettagliata il danno sulla ricevuta di consegna del corriere. (ad esempio: Riserva di controllo per ammaccatura sul cartone). E' essenziale la descrizione del danno; riserve generiche non sono infatti sufficienti per aprire la pratica di danno nei confronti del corriere.

In caso di evidenti danni ai prodotti, il cliente può immediatamente rifiutare la consegna indicando sulla ricevuta di consegna del corriere il motivo del mancato ritiro (ad esempio: Imballo e merce danneggiati durante il trasporto).

Solo nel caso in cui il danneggiamento sia parziale (esempio: 1 collo su 4 ricevuti) si consiglia di accettare la consegna indicando in modo dettagliato i danni riportati sulla ricevuta di consegna del corriere nella sezione "RISERVA DI CONTROLLO MERCE".

Al momento della consegna, il corriere non è tenuto ad attendere che il cliente verifichi lo stato dei prodotti, ma solo che questo esegua un controllo sull'integrità degli imballi.

Per eventuali dubbi al momento della consegna potete contattare telefonicamente il "Servizio Clienti” visionabile nel sito.

Raccomandiamo la massima attenzione al momento dell'apertura degli imballi; forbici o taglierini potrebbero compromettere il prodotto all'interno.

Ricevuto il materiale e accertata la presenza di un danno dovuto al trasporto, il cliente è tenuto a segnalarlo entro 5 giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste nel documento “Condizioni Generali di Vendita".
Per ogni osservazione e/o delucidazione scrivere a: customercare@arrediamo.store

Pagamenti

Pagamento con bonifico bancario anticipato

Al momento dell'ordine vengono fornite tutte le indicazioni per il versamento. L'ordine verrà elaborato dopo la verifica di accredito della distinta di bonifica pervenuta alla seguente mail aziendale: amministrazione@arrediamo.store

Pagamento con PayPal e carta di credito

Se disponi di un accesso PayPal puoi pagare direttamente online con addebito sul tuo conto corrente o su carta di credito.

Il CLIENTE si impegna, su richiesta di Future Touch Srl , a inviare copia del documento d'identità comprovante l'effettiva titolarità della carta di credito utilizzata, ovviamente inteso che, in mancanza dell'invio richiesto Future Touch Srl potrà rifiutare il pagamento e cancellare l'ordine.

Pagamento in contrassegno

Si accetta il contrassegno con un 50% di acconto versato all’ordine con Bonifico Bancario e/o PayPal. Il saldo potrà essere versato alla consegna al Corriere con un addebito per spese di incasso di 15 euro.